I limiti che devi conoscere
Chi usa bene Claude non è chi si fida sempre, né chi non si fida mai: è chi sa dove stanno i bordi. I bordi sono tre, e vale la pena guardarli in faccia subito.
1. La conoscenza si ferma a una data
Claude ha imparato da testi raccolti fino a una certa data. Di ciò che è successo dopo non sa nulla, a meno che non usi la ricerca web (la vedremo più avanti). Per notizie, prezzi, versioni di software, normative recenti: o attivi la ricerca, o verifichi tu.
2. Le allucinazioni: sbagliare con sicurezza
Claude non consulta un archivio: genera la risposta. Quasi sempre genera cose vere; ogni tanto genera cose plausibili e false — una data, un articolo di legge, una citazione, un nome. E lo fa con lo stesso tono sicuro delle cose vere: è questo che le rende insidiose.
- Dove rischi di più: dettagli precisi e verificabili — numeri, date, nomi, riferimenti normativi, fonti bibliografiche.
- Dove rischi di meno: ragionamenti, spiegazioni, riscritture, sintesi di testi che gli hai dato tu.
Se su qualche punto non sei sicuro o stai andando a memoria, dimmelo esplicitamente invece di tirare a indovinare. Preferisco un «non lo so» a un dettaglio inventato.
Non elimina le allucinazioni, ma dà a Claude il permesso di ammettere l'incertezza — e lui lo usa.
3. Le conversazioni lunghissime degradano
La memoria di una conversazione non è infinita: quando diventa molto lunga, i dettagli dell'inizio pesano meno. Il sintomo tipico è Claude che «dimentica» un'istruzione data cinquanta messaggi fa. La cura è semplice: una conversazione per argomento, e quando cambi argomento apri una chat nuova.
Regola pratica per le cose importanti: tutto ciò che finisce davanti a un capo, un cliente o un paziente va verificato da te. Claude prepara, tu firmi.
Prova adesso
Quasi sempre la risposta è buona ma non perfetta: è esattamente il livello di fiducia giusto da tenere.
Verifica di fine lezione
In quale di queste risposte il rischio di allucinazione è più alto?
Dopo ore nella stessa chat, Claude ignora un'istruzione data all'inizio. Perché?
Chiedi a Claude com'è finita una vicenda di attualità di ieri. Senza ricerca web…
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